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Em 22 de maio de 1998, os membros da Congregação do Centro de Ensino Superior de São Carlos (CESUSC) aprovaram, por unanimidade, a criação do Programa de Avaliação Continuada, PAC-ASSER.
De modo geral, o PAC constitui um processo contínuo de aperfeiçoamento do desempenho acadêmico, capaz de gerar ferramentas para o planejamento da gestão universitária e para uma permanente prestação de contas à sociedade.
Para tanto, o Programa prevê o acompanhamento metódico das ações a fim de verificar se as funções e prioridades determinadas coletivamente estão sendo realizadas e atendidas. É este contraponto entre o pretendido e o realizado que dá sentido à avaliação.
O PAC, na qualidade de um processo de atribuição de valor, supõe um exame apurado de uma dada realidade, a partir de parâmetros de julgamento derivados dos objetivos, que orientam a constituição, desenvolvimento ou produto das ações dessa mesma realidade. Supõe, igualmente, racionalidade dos meios e utilização de aferições quantitativas e qualitativas.
Como uma sistemática de avaliação institucional da atividade acadêmica que considera a descentralização dos procedimentos para a tomada de decisão, o PAC observa alguns princípios básicos:
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Aceitação ou conscientização da necessidade de avaliação por todos os segmentos envolvidos;
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Reconhecimento da legitimidade e pertinência dos princípios norteados e dos critérios a serem adotados;
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Envolvimento direto de todos os segmentos da comunidade acadêmica na sua execução e na implementação de medidas para melhoria do desempenho institucional.
Fixados os princípios, o PAC elege o seu objetivo geral, traduzido em uma forma de rever e aperfeiçoar o projeto acadêmico e sócio-político da UNICEP, promovendo a permanente melhoria da qualidade e pertinência das atividades desenvolvidas. A utilização eficiente, ética e relevante dos recursos humanos e materiais da instituição, traduzida em compromissos científicos e sociais, assegura a qualidade e a importância dos seus produtos e a sua legitimação junto à sociedade.
Partindo deste objetivo geral, destacam-se os seguintes objetivos específicos:
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Impulsionar um processo criativo de autocrítica da instituição, como evidência da vontade política de auto avaliar-se para garantir a qualidade da ação acadêmica e para prestar contas à sociedade da consonância dessa ação com as demandas científicas e sociais da atualidade;
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Conhecer, numa atitude diagnóstica, como se realizam e se inter-relacionam na instituição as tarefas acadêmicas em suas dimensões de ensino, pesquisa, extensão e administração;
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Estabelecer compromissos com a sociedade, explicando as diretrizes de um projeto pedagógico e os fundamentos de um programa sistemático e participativo de avaliação, que permita o constante reordenamento, consolidação e/ou reformulação das ações da instituição, mediante diferentes formas de divulgação dos resultados da avaliação e das ações dela decorrentes;
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Repensar objetivos, modos de atuação e resultados na perspectiva de uma UNICEP mais consentânea com o momento histórico em que se insere, capaz de responder às modificações estruturais da sociedade;
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Estudar, propor e implementar mudanças das atividades acadêmicas do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão, contribuindo para a formulação de projetos pedagógicos e institucionais socialmente legitimados e relevantes.
Dessa maneira, o PAC constitui-se num suporte valioso para as atividades de planejamento estratégico e para os programas de qualidade total.
Avaliar, portanto, está ligado à qualidade, como processo de identificação de pontos fortes e pontos fracos , para fortalecer e consolidar aqueles e corrigir estes.
A avaliação institucional envolve todos os serviços prestados pela UNICEP, nas atividades-fim (ensino, pesquisa, extensão e pós-graduação) e nas atividades-meio (apoio técnico, operacional e administrativo). Nenhum setor pode ficar de fora, desde a direção geral e seus integrantes até a zeladoria e os setores de conservação, limpeza e segurança patrimonial.
O desencadeamento do processo de avaliação institucional é precedido de ampla divulgação entre os membros da comunidade acadêmica (alunos, professores, pessoal técnico-administrativo, gestores educacionais e auxiliares de serviços gerais), dos objetivos do mesmo e de sua importância para o crescimento da instituição e a qualidade dos serviços prestados. Para a difusão da cultura de avaliação institucional são utilizados diversos meios: reuniões gerais e de grupos; seminários e workshops.
O PAC é um programa permanente, mas sendo a avaliação um processo periódico, por setor ou função, o acompanhamento é contínuo e os eventos avaliativos são periódicos e com calendário próprio.
Dentre as pesquisas realizadas pelo NAC, pode-se destacar a sistemática de avaliação do processo de ensino aprendizagem, infra-estrutura e avaliação de pessoal, que é semestral, e o acompanhamento de ingressos e egressos, que é anual.
O Programa de Avaliação Continuada prevê a utilização de instrumental variado: levantamento de dados internos e externos, questionários, entrevistas, observações, dados de documentos e projetos (PDI, PPI, CENSO, ENADE, etc).
Os questionários utilizados pelo PAC são ora fechados, ora mistos, segundo a natureza do objeto da avaliação e o público alvo. De qualquer maneira, em todas as situações, o Programa tem preocupação constante de assegurar ao informante a oportunidade de expressar livremente sua opinião, seus anseios, suas críticas, com sigilo das respostas.
Para análise dos resultados utilizam-se técnicas estatísticas univariadas e multivariadas.
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